อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลจำเป็นเข้ารหัสทุกขั้นตอนคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทันที
sg8t เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การดูแลข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นตั้งแต่คุณกรอกฟอร์มจนถึงเวลาที่เราเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ ข้อมูลที่เก็บจะถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผลบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณส่งข้อมูลมาถึงเรา ทั้งเวลาส่งผ่านเครือข่ายและเวลาเก็บไว้ในฐานข้อมูล เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อให้คุณล็อกอินและใช้งานบัญชีได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เก็บประวัติการเงิน หากคุณไม่ได้เข้าใช้งานเกินสองปี เราจะส่งแจ้งเตือนให้คุณยืนยันก่อนเก็บข้อมูลต่อ
การขอเข้าถึงและลบข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอ เช่น ขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บและตัวเลือกสำหรับแก้ไขหรือขอลบข้อมูล การดำเนินการบางอย่างอาจต้องยืนยันผ่าน OTP

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋า Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องยืนยันธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การแชร์นี้จำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการชำระเงิน

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เก็บประวัติการเงิน หากคุณไม่ได้เข้าใช้งานเกินสองปี เราจะแจ้งเตือนให้คุณยืนยันก่อนเก็บข้อมูลต่อ

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นตั้งแต่คุณส่งมาถึงเราจนถึงเวลาที่เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ การชำระเงินผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการแต่ละราย และข้อมูลถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผลบัญชีของคุณเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต